امکان بازگشت محصول پس از یک هفته
اولین هدف فروشگاه اینترنتی ایکالا بازار کسب رضایت و ساده نمودن خرید های روزمره مشتریان گرامی میباشد. از این امکان بازگشت محصول تا یک هفته پس از خرید طبق شرایط زیر فرآهم میباشد:
۱- اگر محصول ارسال شده با سفارش شما تطابق نداشته باشد.
۲- اگر محصول ارسال شده دیرتر از زمان مقرر به دستتان برسد.
۳- چنانچه محصول مورد نظر رضایت شما را جلب نکرده و یا از خرید آن منصرف شده باشید.
در این صورت برای بازگرداندن کالا با تیم پشتیبانی ایکالا بازار تماس بگیرید. در کلان شهر تبریز این امکان را سرویس جمع آوری محصول در اختیارتان قرار میدهد. در سایر نقاط کشور نیز کالا به همراه فاکتور به آدرس انبار ایکالا بازار فرستاده میشود.